Bezorgen en levertijd
Elke middag worden de bestellingen opgehaald door de fietskoerier. Bestellingen die vóór 16.00 uur binnen zijn én op voorraad zijn, worden binnen één werkdag geleverd. Bij producten die besteld worden op www.dewandelfabriek.nl, outlet.rene-vos.nl en op www.rene-vos.nl wordt een levertijd indicatie weergegeven.
We proberen alle bestellingen op basis van deze levertijd indicatie af te leveren op het opgegeven adres, mits het volledige verschuldigde bedrag voor de bestelling voldaan is. Als er een besteld product niet op voorraad is of tijdelijk niet leverbaar is dan laten we het zo spoedig mogelijk horen.
Bezorging van uw bestelling door Fietskoerier
De meeste bestellingen worden per Fietskoerier verstuurd. Als de bestelling verstuurd is ontvangt u een ‘Track & Trace’ code. Met deze code kunt u online tracen wat de status is van de verzending van uw pakketje. Bij het plaatsen van een bestelling kunt u zelf aangeven of het pakketje op uw eigen adres of bijvoorbeeld het adres van uw werkgever bezorgd moet worden.
Als u niet thuis bent op het moment dat de Fietskoerier langskomt bieden zij de zending de volgende dag nog een keer aan. Als u ook deze levering mist dan kunt u het pakketje nog 2 weken ophalen op het Postkantoor. De Fietskoerier zal dan een kaartje in uw brievenbus doen, waarop aangegeven staat waar u de bestelling kunt ophalen.